企业管理人员分析-世界信用组织

3.2 企业管理人员分析

对企业信用有重要影响的人员包括高层人员和中层人员。企业的高层人员一般包括企业实际控制人、董事长、董事、监事、监事会主席、总经理、副总经理、财务总监、信用总监等副总级成员。企业中层人员一般包括各部门主管或副主管。

企业高层人员尤其是主要负责人（主要负责人一般是指董事长、总经理或实际控制人）的年龄、知识状况、经历、个人诚信意愿品质、价值取向、道德、受教育程度、宗教信仰等都会影响或决定着企业的诚信度。

企业中层人员在企业虽然没有决策权，但在事务执行中具有重要影响，所以其专业化程度对企业的履约能力有较强的影响。另外，企业中层人员是高层人员的后备人才库，所以中层人员的年龄、知识状况、经历、个人诚信意愿品质、价值取向、道德、受教育程度、宗教信仰等对企业的未来发展，有着重大的影响。

如果企业管理人员都通过了ICE8000诚信认证，则可以直接认定该企业诚信意愿品质非常好。企业主要负责人或大部分高层人员通过了ICE8000诚信认证，也可以认定企业有较好的诚信意愿品质。

在分析企业管理人员时，可注意参考情形包括但不限于：

一、如果主要负责人喜欢阅读和学习，则企业的管理人员大都会有阅读和学习的爱好，并且该企业将会有很大的发展潜力。学习型团队具有较强自我完善性，是否为学习型团队，一般看其主要负责人是否喜欢阅读和学习。如果一个单位的主要负责人不喜欢阅读和学习，该单位关于打造学习型团队的宣传，都可能只是一个口号而已。

二、实际负责人和投资人是年轻人时，那么他们一般没有能力积累更多的资金，而且他们的资本通常也是借来的。因此，资金的风险较大。年轻人常常会过分乐观，容易对迅速增长的业务量放任自流，而使业务量超过了公司能力可以承受的范围。由于缺少经验，在很多事件中年轻人的判断力是不成熟的，有时间这种不成熟的判断力会把他们引入到危险的境地。

另一方面，年轻人一般雄心勃勃，精力充沛，勇于进取，比中老年人更容易接受新业务。然而，新业务背后隐藏的也许是机会、也许是风险。

三、由年长的人组建的公司通常会极其保守。如果业务量下降，这些公司常常缺少弥补损失的必要能力。

四、负责人是家族企业中的第二代或第三代，即使企业的第一代非常成功，第二、三代常常不能给予简单结论。因此客观上确是“创业容易，守业难”，在现代社会中，如果一家企业到了第三代还在自己家族中掌握并仍能成功经营，则实属不易。

五、如果一个人的多次失败，出于相同的原因，说明这个人可能不善于总结和超越自己。

六、可以从一个人的信用记录，判断其价值观和道德底线，对于有恶意失信记录或支恶行为的人，其诚信意愿值得注意。

七、主要负责人有富裕亲戚或者其本人十分富有也是值得注意的信息。

八、如果现有负责人的成功经验仅限于他当雇员的时候，那么应当注意该企业能否保持持续的成功。

九、一般情况下，主要负责人、高层人员受教育时间长或者有宗教信仰，且信用记录良好，则可认为该单位有较好的诚信意愿品质。

上述内容摘自《ICE8000信用调查、分析、评级》（方邦鉴著，可以免费使用，但请注明出处）