员工信用管理制度-世界信用组织

3.9员工信用管理制度

一、员工信用管理制度的主要内容

1、为员工建立个人诚信档案，如有可能，要求其成为世界信用组织(WCO)会员；

2、定期或不定期对员工的职业信用进行评价；

3、对于重要岗位的工作人员，在任职前进行信用调查与分析；

4、对于重要工作人员，应在聘用合同中添加保密条款、同业禁止条款、违约条款。

二、员工成为世界信用组织(WCO)会员的意义

（一）对于单位的意义。

1、可以防范员工失信的风险。再好的制度和目标也都是人制定的，也都是靠人执行的，当制度和目标确定以后，单位的成败关键在于人，从这种意义上讲，人的风险是单位最大的风险。纵观古今天下事有两败，一败于制度，当制度不好时，再好的人也难于起到好作用；二败于人，当人出问题时，再好的制度也可能会出现问题。不过最大的失败是在总结失败原因的时候，将因人而败的事情归罪于制度，或将因制度而败的事情归罪于人，这样就可能会产生新的失败。为了防范工作人员失信给单位可能带来的损失和失败，所以ICE8000体系要求实施诚信管理的单位全体工作人员建立个人诚信档案。

2、可以解决人才危机。很多单位发展迅猛，紧缺人才，但又不敢聘用有才能的人，因为担心其掌握商业秘密后会另立山头，为自己培养一个竞争对手。这种现象形成的一个重要原因，就是没有社会信用体系对同业禁止条款的支持。工作人员成为世界信用组织(WCO)会员后，将受到ICE8000国际信用标准体系这一国际普适性的社会信用体系的约束，单位可以放心大胆的培养与使用人才。

（二）对于工作人员的意义

1、诚信是对每个人最低的标准和要求。通过建立个人诚信档案，可以直接提高自身可信度，给予单位用人上的安全感，缩短自己被领导考察的周期，在个人发展等方面得到更多的机会。注意到：很多诚信、优秀的人无法自我证明自身的诚信度，而使单位与人才共同失去了发展机会。

2、可以直接获得个人诚信级别，积累诚信无形资产，得到更多的发展机会。注意到：很多诚信的个人无法通过信用体系来忠实记录和反映自己的良好信誉，以得到更多地个人发展机会。ICE8000的个人诚信评级是根据个人诚信档案的记录评定的，并且初始评定最高只能为A级，然后依靠良好的信用表现才能升级，诚信积分高于360分且立信时间超过一年后才提高为AA级，诚信积分高于720分且立信时间超过两年后提高到AAA级。诚信积分是立信第二日起，每日增加一分，失信后，按规定罚扣积分；受到信用表扬后，按规定奖励积分。

3、可以增加自我约束力，避免一时冲动作出失信违约行为。注意到：一些人作出失信违约行为，是因为身边出现了失信受益的现象，造成的心理不平衡引起的一时冲动所导致。个人诚信档案可以增加个人的自我约束力，以避免一时冲动。

三、对员工进行信用评价的意义

1、对诚信员工进行信用奖励，有利于激励员工；

2、对失信员工进行信用惩罚，可以促使其改正失信行为或为自己的失信行为付出相应代价。

四、员工信用管理制度的参考样式

注：除下面的样本外，也可参考第6章《员工失信风险控制实务》，起草该制度。

***高新技术开发区

员工信用管理制度

第一章 总则

第一条为了鼓励工作人员诚信，防范员工的失信风险，特制定本制度。

第二章 个人诚信档案建立和诚信认证

第二条开发区招聘人员，如果已建立个人诚信档案或通过诚信认证的，同等条件下优先录用。未建立个人诚信档案的，应在建立个人诚信档案后才签订劳动合同。

第三条在职工作人员应建立个人诚信档案，在建立个人诚信档案时，发现身份证或学历证书为假的时，按法律、法规解除劳动关系。

拒绝建立个人诚信档案的，按法律、法规解除劳动关系。

第三章 重要岗位人员

第四条对于中高层管理人员、重要岗位的工作人员，在任职前进行信用调查与分析，并必须成为世界信用组织(WCO)会员。

第五条对于重要工作人员，应在聘用合同中添加保密条款、同业禁止条款、违约条款。

第三章 信用评价

第六条对工作人员的表彰应记入员工的诚信档案。员工违反公司规章制度的，按相关制度的规定记入诚信档案。

第七条 开发区每年对工作人员定期进行信用评价一次，无不良信用记录的，均在诚信档案中加注“遵守单位规章制度，未发现有失信行为”的表扬信息。

第三章 附则

第八条本制度自发布之日起实施。

上述内容摘自《打造诚信单位——ICE8000诚信管理》（方邦鉴著，可以免费使用，但请注明出处）