 文件机器编号：2366 |
| 文件类型：行政决议(公开) |
| 保存期限：初定长期 |
世界信用组织[WCO] 2019年度行政会工作咨文
（注：2019年度，一般是指2018年7月1日至2019年6月30日之间的时间段，有时也包括年会前的一段时间。文中对世界信用组织[WCO]仍简称协会。）
第一章 行政会2019年工作情况
一、上年重点工作计划完成情况
坦诚的讲，对于信用机构和信用师的认证工作，成效不是太大，全年共新认证一家信用机构。我们尝试性的做了一些广告，但是，没有效果。我们这类业务，虽然不需要投入太多金钱，但是，需要投入时间和精力，如果他们不认同诚信的价值观，不相信诚信也能成功，则不愿意投入时间和精力。向我们咨询创业的人也非常多，最多时一天有10多个，但是，都是因为价值观问题，就直接将我们否定了，认为我们这个事不会成功，认为我们在骗他，认为我们是非法的，他们连听我们解释都不听，甚至有的直接将我们拉黑。很多咨询者只看表面现象，只相信政府，不相信民间组织，只相信权力，不相信道理。这个工作，成效不太的原因，主要还是因为我们自身时间与精力的有限。当然，我们一直在努力，也在不断地调整方法。
二、日常工作
（一）对商账催收办案作业指导书进行了一次升级，完善了债权异议处理的程序和文书。
（二）对档案资料管理程序及作指书进行了升级。
（三）设计了电子选举软件，运行了一次电子选举。为将来的大规模的激烈选举的诚信、公正打下了坚实基础。
（四）处理后台各类纠错、建议、咨询和接电话、QQ等方式的咨询若干次，具体次数未进行统计。
（五）升级了《ICE8000企业管理培训作业指导书》、《ICE8000企业管理咨询作业指导书》、《ICE8000诚信承诺星荣誉称号认证（信用认证）作指书》、《ICE8000信用评级作业指导书》、《ICE8000诚信居间销售与采购 作业指导书》等作指书及相关程序。
（六）在内部治理方面，行政会向理事会提案了《新版ICE8000会议标准》、《选举委员会设置方案》、《理事、理事长、院长选举方案2019版》、《关于修订《ICE8000标准拟定、审议、发布、解释标准》（105号标准）的决定》、《关于将ICE8000标准中的中文用词"规则"改为"标准"的决定》、《ICE8000国际信用机构认证与入会协议书（基础版）》、《国际信用师执业、转会和创业登记程序》、《信用机构与信用师之间解除劳动关系或代理关系程序指引》、《世界信用组织关于咨询服务避免不公平竞争的决议》、《世界信用组织理事会后台会议召开办法》、《新会员的会员费标准及缴费办法的提案》等11个提案，并出台了一个行政决议《世界信用组织会员之间争议处理作业指导书》。
第二章 明年的工作计划
一、重点工作
继续努力信用机构和信用师的认证工作。
二、日常工作
根据会员等各方的诉求，以及遇到的新情况、新问题，积极做好各项日常工作。
| 文件发布时间：2019年08月22日 |
| 发布方经办人/诚信编码：方邦鉴/P-BJ00000092635 |
| 文件发布方/诚信编码：世界信用组织/E-XY99999999 |