关于统一信用机构内部职务名称与职责的决定

理事会决议

为提高业务骨干的荣誉感和责任心，保障信用服务质量，同时，为了便于内部交流，将信用机构内部职务名称统计如下：

一、办案部门人员：

1、统一将办案组长的职务名称更改为：办案主任，简称主任。岗位职责是：负责办理案件，对案件质量独立负责。

2、办案后备人员、办案组的其他成员、主任带的见习生，称为：办案助理，简称助理。岗位职责是：协助主任办案。

3、办案部门的负责人，称为：督办。岗位职责是：监督、督促、指导主任办案。

4、负责案件总监督或总指导的副总级人物，称为：总督办，不再称总信用师。岗位职责是：监督、督促、指导全部主任和管理督办。

二、市场部门人员

1、统一将能够独立签单人员的职务名称更改为：客户经理，简称经理。岗位职责是：与客户沟通，签订合同。

2、刚入职但尚不能独立签单的人员，职务名称为：干事。岗位职责是：协助客户经理工作。

3、市场部门的负责人，称为：市场部经理，简称经理。岗位职责是：指导、管理客户经理，提高市场签单量。

4、负责市场管理和指导的副总级人物，称为：副总经理。岗位职责是：指导、管理部门经理和客户经理，提高市场签单量。

三、其它要求

一个执业人员如果同时做单又签单，可以根据其偏好，确实自己的常用职务名称。

无论是协会还是信用机构内部交流时，统一用职务名称。无论其年龄大小，均不得称之为“小李或老李”，也不得再直呼其名。

协会作业指导书及有关文件的职务用词，与本文件不一致的，自动更改。

文件发布时间：2015年08月24日

发布方经办人/诚信编码：方邦鉴/P-BJ00000092635

文件发布方/诚信编码：世界信用组织/E-XY99999999

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