 文件机器编号：1330 |
| 文件类型：行政决议(公开) |
| 保存期限：初定长期 |
2014年度信用师继续学习试题和火线信用师考试有关通知
及考试答案
一、2015年8月19日之前，举行2015年度信用师继续学习试题和火线信用师考试，届时，今天不及格的人员同时参加补考，同时缴纳补考费20元和继续学习考试费50元。
二、注意到：突击学习不但影响到正常工作，而且学习的效果也不好，不利于理解和转化为工作能力。所以，为了让信用师形成日常学习而不是突击学习的方法，火线信用师考试、继续学习考试、包括补考，一般一个年度只举行一次，一般都安排在年会以前进行。请各信用师在日常工作中，边工作边学习，并尽量抽出业余时间学习。
三、注意到：曼昆的《经济学原理》学习难度较大，该书调整为国际注册信用师【ICCA】的考试用书，国际信用管理师【ICM】的经济学考试用书调整为：《自由选择》，诺贝尔经济学奖获得者经济学大师弗里德曼经典之作，思想和理念超越诺贝尔奖，华章经营，机械工业出版社，张琦译，有史以来最通俗的经济学著作之一、全球销量超过百万册，经济学家徐小年专文推荐，在京东和当当都能买到。明年的考试包括补考和继续学习考试，都将以该教材为考试内容，请各信用师买或借学习阅读。因为该书的一些理念和揭示的经济学规律，老信用师也有必要学习。
四、免试的信用师，请将继续学习试题学习一下，以使得自己的知识得到及时补充。
五、由于火线信用师的考试是否及格，不影响其执业权利，仅仅是多交20元补考费而已，所以，火线信用师考试的抄袭等作弊情况，既不诚信、也不明智。
六、基于火线信用师的知识掌握情况，直接影响着信用机构的执业能力和经营收入，所以，信用机构的负责人应积极督促火线信用师的日常学习，应积极采取有效手段杜绝火线信用师考试作弊的念头和行动。明智的信用机构负责人会按上述行事，以考试为契机提高火线信用师的知识与能力。从明年开始，各信用机构的负责人同时作为视频考试的监考人。对于监考不力的信用机构，行政会将取消其设立考场的资格。考试将按行政会的通知，到指定地点考试。
七、世界信用组织【WCO】是一个民间组织，其颁发的执业资格证书并没有一点国家权力为其背书，其含金量仅包括持证人的知识与能力。如果仅有一张证书，但是没有相应的知识和能力，没有什么意义。所以，如果信用师企图用作弊的手段通过考试，等于欺骗了自己，如果所在信用机构帮助或纵容其作弊，也等于欺骗了自己。
八、对于本次考试涉嫌作弊者的处罚。
一百次说教，不如一次对违规的处罚。为了营造诚信考试、作弊可耻的文化，本着治病救人的原则，行政会应对考试作弊行为控诉到国际道德法院。但是，由于本次视频考试，行政会准备不周，没有将个别抄袭的情况进行有效证据保存，所以，无法用直接证据进行控诉。但是，如果一点不处罚，也是不行的。
本次的处罚，行政会的思路是这样的：对于答卷中的主观试题答案完全一样或基本一样的，按道理也属于优势的作弊证据，按道理可以向国际道德法院控诉。但是，考虑这种作弊证据有可能不被道德法庭所认可，而且，这种非直接证据存在控诉的耗时耗力情况，所以，行政会愿意退让一步，愿意和涉嫌作弊者达成如下控辩交易：主观试题答案完全一样或基本一样的试卷，全部以零分计，无论谁抄谁的都是零分，但是，行政会免于控诉和免于追究其作弊的责任，也不记入信用档案。为提高工作效率，行政会不再与每一个涉嫌作弊者单独协商签订控辩交易协议了，涉嫌作弊者如果不认可上述的控辩交易协议，可以单独联系行政会。
是否抄袭其实对抄袭者而言，是心知肚明的事，按上述控辩交易协议，处罚是最轻的了。如果不是被误解的委曲，希望涉嫌作弊者认可上述控辩交易协议。
在此，需要强调的一点是，如果以后再出现主观试题答案完全一样或基本一样的现象，如果不能做出合理解释，则处罚要比今年大得多。以后的作弊行为，如果被行政会抓到直接证据，处罚肯定会很重的。今年是没有抓到直接证据才这样轻的。
九、试题当中只有一个题是新题，其它试题都是教材中的练习题，在教材中都能找到答案，或者按举一反三的方式找到类似答案。所以，在此不再写答案。请各信用师直接在教材中寻找正确答案。我们将这个新题的答案附后。
这个题主要考试信用师的议事能力和治理能力，议事能力或治理能力都可以归类到沟通能力的一种。
1、（10分）某年年会期间，世界信用组织【WCO】十分之一的信用机构理事，向信用机构理事长提交了一份临时提案，大致内容有四点：
（1）全部ICE8000信用机构的法定代表人或实际控制人于年度中间召开一次见面会议，议题是：交流一下工作经验，讨论一下合作事宜；
（2）地点是：九寨沟
（3）时间是：A月A日
(4) 会议费用是：5000元。
1、假如你是信用机构理事长，但是你本身并不同意这个提案，而且年会议程确实很多，你如何运用章程有关规定试图阻止该提案上会？
分析：1、很明显，上述临时提案是提交给信用机构理事会的，而不是提交给理事会联席会议，如果是提交给联席会议，则应提交给行政会副总裁。因为按照章程理事会联席会议的主持人是副总裁。但是，有些人误认为是提交给联席会议。
2、按照《世界信用组织章程》6.2条规定：信用机构理事长是信用机构理事会的主持人。向信用机构理事长提交提案，应认为是向信用机构理事会提交提案。
3、按照《世界信用组织章程》6.2条规定，十分之一的信用机构理事可提交提案，五分之一信用从业机构理事提出，可以召开临时会议。所以，提案是合法的。但是，由于是临时提案，理事长可以以会议议程紧张没有时间为由，拒绝将提案上会讨论。但是，如果提案人再找一些理事，同意上会讨论的理事数如果达到五分之一，则达到了临时会议的提出条件，提案方可要求召开临时会议讨论该提案。这时候，如果确实时间紧张，理事长还可以用时间紧张为由拒不召开临时会议。因为章程只是规定，五分之一机构理事提出可以召开临时会议，但不是必须召开。
4、《世界信用组织章程》6.2条还规定，每次临时会议须有三分之二以上（含本数）的信用从业机构理事出席方能召开。这句话其含义包括有：三分之二的信用机构理事有权强制召开临时会议。也就是说：如果三分之二的信用机构理事同意开会讨论该提案，则理事长只能同意召开会议讨论该提案，没有其它有效选择。如果理事长这时仍然不召开，按照《章程》6.2，这三分之二的信用机构理事可以推举一名主持人自行召开会议。
2、假如你阻止未能成功，该提案进入了会议，会议中，你想将提案中会议地点变更为三亚，按照会议规则，你将如何追求该目标？
分析：按照《会议规则》3.2、3.3、3.4，为防范主持人占用时间，主持人无权发表讨论意见、也无权提出动议，如果需要发表讨论意见或提出动议，需要临时让出主持人之位。所以，理事长应先委托其他理事作为主持人，以便在会议中发表反对意见和理由，以便说服其它理事在表决中投反对票。
3、假如你是一名信用机构理事，你对上述提案中的会议费用5000元不同意，按照会议规则，你将如何追求该目标？
分析：这个问题是我们在会议中常见的情景，就是对一个提案或一个动议，部分同意、部分不同意。
第一步，行使提问权，明白费用来源和找到不合理的理由，同时，以此引起其他理事对此事的关注，以便动议时得附议。
具体：面向主持人举手，获得发言权后，说：我有一个提问希望提案人解答，获得主持人同意后，问提案件人：会议费用5000元是如何得来的，包括哪些具体内容？当然这一步也可以省去，直接进入第二步。
第二步，行使动议权，提出修改动议并说明理由。
具体：面向主持人举手，获得发言权后，说：我有一个动议，将5000元会议费变更为4000元，理由是：****。这样如果，有理事附议，则这个决议将进入讨论和表决，如果表决通过，则你的目标达到。
4、假如你是一名信用机构理事，你对上述提案完全不同意，你想阻止该提案，按照会议规则，你将如何追求该目标？
分析：这个问题也是我们在会议中常见的情景，就是不同意提案或动议、不希望提案或动议通过。方法有两种：
第一种，积极发表反对意见和理由，以说服其他理事，在最后表决时投反对票或弃权票。因为本题说的是临时会议，对于正常会议，一般会议主办方会将提案提前发给理事，你可以在会议前与其他理事私自切磋，以达到阻止提案通过的目的。
具体为：当主持人说进入讨论时间后，面向主持人举手，获得发言权后，说：我反对这个提案，理由是：****。当提案方对自己的理由辩驳后，再次面向主持人举手，获得发言权后，说：我仍然反对这个提案，理由是：***，对提案人的理由再次进行辩驳。如此反复，直至自己的理由充分表达。如果会议时间有限，虽然自己已经表达了很多，但仍然没有充分表达自己的理由，则可用另第二种方法。也可直接运用第二种方法。
第二种，你可以用事关重大和没有时间充分思考讨论为由，或者以其它理由，提出“搁置当前议题，以后再议”的动议。
具体为：面向主持人举手，获得发言权后，说：我有一个动议，先搁置本提案，以后再议，理由是：***。这样如果，有理事附议，则这个决议将进入讨论和表决，如果表决通过，则你的目标达到。
全题分析：这道题主要考试理事长和理事的议事能力，虽然题上写的是信用机构理事、理事长，举一反三，信用从业个人理事、诚信单位理事、诚信个人理事、理事长也适用。
| 文件发布时间：2014年11月28日 |
| 发布方经办人/诚信编码：方邦鉴/P-BJ00000092635 |
| 文件发布方/诚信编码：世界信用组织/E-XY99999999 |