编号：53505
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封面声明 1、本文件共包括封面声明、扉页声明、内容三个部分。 2、打开和阅读本文件内容，视同已知和承诺遵守本文件的封面声明和扉页声明。 3、所有ICE8000执业文件，均应向世界信用组织(WCO)备案后方能生效。本文件当然也不例外。
4、本文件已向世界信用组织(WCO)备案，真伪查证方法见落款下方。 5、也可用右下方的二维码验证，手机扫一扫后，输入文件落款下方的查证编号与查证密码即可。
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出具方：世界信用组织 日 期：2007年02月12日
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53505号文书扉页声明
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1.承诺： |
打开和阅读本文件内容，视同已知和承诺遵守本扉页声明。 |
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2.信息标题： |
2007年第一期考试中商账催收开卷试题答案 |
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3.信息适用标准: |
《ICE8000国际信用标准体系信息披露标准》,网址: https://www.ice8000.org/gc/82.html |
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4.信息当前类别、秘密级别、传播范围： |
各类通知、公告等公开披露信息，公开传播： |
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5.良心誓言内容： |
作为信息阅读人(或其授权经办人、代理人)，本人（代表信息阅读人，同时)以自己的良心、人格、信仰、健康、生命，郑重作出以下誓言： 5.1承诺阅知本信息适用标准，并承诺遵守该标准； 5.2保证自己符合本信息传播范围，有权阅读本信息； 5.3承诺遵守诚信原则、道德底线、社会责任底线使用本信息，保证不将本信息用于非正当目的； 5.4对于涉密信息，承诺对信息保密，保证不向无权阅读本信息的单位或个人传播； 5.5如果违反上述承诺与保证，愿意按ICE8000国际信用标准体系承担相应的违约责任（如：被公开投诉、公开曝光、联合曝光等）。 |
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6.相关说明： (注：“文件”、“信息”、“文书”三个词只是表述角度不同，其含义相同。) |
6.1本文件涂改无效。 6.2所有ICE8000执业文件，均应向世界信用组织(WCO)备案后方能生效。本文件当然也不例外。
6.3本文件内容尾部应注明备案验证网址和验证密码，否则，属于无效文件。 |
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7.善意提示： |
对本信息有异议请及时提出。否则，后果自负。 |
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8.文件出具方名称与诚信编码： |
世界信用组织/E-XY99999999（
盖章 ） 文件备案日期：2007年02月12日 |
2007年第一期考试中商账催收开卷试题答案
二、甲公司欠乙公司300万人民币，乙公司多次催交未果，关于欠款的合同及相关证据确凿，乙公司委托永恒信用评价有限公司追款，永恒信用评价有限公司指定国际信用管理员[ICA]张华负责该项工作，张华审核了欠款凭证，了解了欠款事实经过，并通过调查得知甲公司有10家重要的利益关系人，在调查中还得知甲公司正在和丙公司谈一个大项目的合作。张华在上述工作做完后，因家里有急事请假了，假如你也是永恒信用公司的专业人员，永恒公司将该项工作移交给你，要求你写一份《信用商账催收函》，请按ICE8000催款函写作格式和催款程序，结合实际情况，撰写一份《信用商账催收函》？要求程序科学、书面规范、格式正确。（15分）
答案要点分析：
由于本题为开卷考试，所以催款函的格式正确性和书写的规范性，对于参试人员都不成问题，故在此不再论述，关键是催款程序的科学性，本案例催款程序的科学性主要体现在告诫条款的撰写。
一、下面我们先分析一下告诫条款的撰写。
1、张华已经通过调查获知两个重要事项：
（1）甲公司的10个重要利益关系人；
（2）甲公司正在与丙公司谈大项目。
甲公司不愿意让其10个重要利益关系人知道其失信行为，更不愿意让丙公司知道其有失信行为，所以上述两个事项可以做为告诫内容。
2、由于该案事前没有约定CS条款，所以不能行使公开投诉权，公开投诉权不能做为告诫内容。
3、信用预警和内部投诉可以做为告诫内容。
4、内部投诉可以做为告诫内容，但是该案欠款行为证据已通过张华审核，张华未提出异议，说明证据确凿无瑕疵，所以也可以不将内部投诉做为告诫内容。
5、间接永久曝光只要有法院判决书等显而易见的证据，无须CS条款约定，可以告诫。
二、根据催款措施力度递增的原则，告诫条款书面程序如下：
如果贵单位不按本函的要求还款，本国际信用管理员[ICA]将采取以下措施：
1（第一步）、通知贵单位的合作伙伴（10个利益关系人的名单），告知他们贵单位欠款的事实，让他们充分注意贵单位失信的事实，谨慎与贵单位合作。
2（第二步）、通知丙公司，告知丙公司贵单位欠款的事实，让丙公司在与贵单位合作谈判时充分注意贵单位失信的事实。
3（第三步）、将贵单位欠款的事实，按《ICE8000国际信用监督体系信用预警规则》在国际信用监督网（www.ice8000.org）及其联盟网站进行信用预警，提示社会公众谨慎与贵公司交往。
4（第四步）、向人民法院提起诉讼，然后凭法院判决书，将贵单位失信事实，按《ICE8000国际信用监督体系永久曝光规则》在国际信用监督网（www.ice8000.org）及其联盟网站进行永久曝光。
评分标准：催款函程序不科学扣3分，程序明显错误扣5分；催款函格式不正确一项扣1分，最高扣5分；催款函书面不规范，如：有错别字或病句或歧义句或标点明显不正确，每处扣1分，最高扣5分。
 本文书由世界信用组织于中国香港制作完成与签发，于中国香港（直接或委托第三方）打(复)印和寄送 |
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| 本文书已于2007年02月12日向世界信用组织(WCO)备案 |
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备案（查证）编号：D53505；备案查证密码：密码已发送给被评价方
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查证网址： www.ice8000.org（国际信用监督网）,进入【真伪查证】栏目，输入上述备案编号与查证密码 |
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信息当前类别: 培训类公告 |
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保存期限：
初定长期 |
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信息来源可信度： 可信
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当前打印时间：2024年12月28日 |
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当前打印人/诚信编码: 网友（未知）/819 |
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备案方经办人/诚信编码：/ |
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备案方/诚信编码：世界信用组织/E-XY99999999 |
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第一相关方/诚信编码：/0 |
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（正文完）
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一、信息发布者及信息形式审核信用机构在世界信用组织(WCO)登记的联系方式
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| 信息发布者 | 世界信用组织/E-XY99999999 | |
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