编号：3354357
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封面声明 1、本文件共包括封面声明、扉页声明、内容三个部分。 2、打开和阅读本文件内容，视同已知和承诺遵守本文件的封面声明和扉页声明。 3、所有ICE8000执业文件，均应向世界信用组织(WCO)备案后方能生效。本文件当然也不例外。
4、本文件已向世界信用组织(WCO)备案，真伪查证方法见落款下方。 5、也可用右下方的二维码验证，手机扫一扫后，输入文件落款下方的查证编号与查证密码即可。
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出具方：世界信用组织 日 期：2011年07月15日
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3354357号文书扉页声明
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1.承诺： |
打开和阅读本文件内容，视同已知和承诺遵守本扉页声明。 |
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2.信息标题： |
31号行政决议:会员信用机构市场拓展人员年度考评办法 |
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3.信息适用标准: |
《ICE8000国际信用标准体系信息披露标准》,网址: https://www.ice8000.org/gc/82.html |
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4.信息当前类别、秘密级别、传播范围： |
各类通知、公告等公开披露信息，公开传播： |
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5.良心誓言内容： |
作为信息阅读人(或其授权经办人、代理人)，本人（代表信息阅读人，同时)以自己的良心、人格、信仰、健康、生命，郑重作出以下誓言： 5.1承诺阅知本信息适用标准，并承诺遵守该标准； 5.2保证自己符合本信息传播范围，有权阅读本信息； 5.3承诺遵守诚信原则、道德底线、社会责任底线使用本信息，保证不将本信息用于非正当目的； 5.4对于涉密信息，承诺对信息保密，保证不向无权阅读本信息的单位或个人传播； 5.5如果违反上述承诺与保证，愿意按ICE8000国际信用标准体系承担相应的违约责任（如：被公开投诉、公开曝光、联合曝光等）。 |
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6.相关说明： (注：“文件”、“信息”、“文书”三个词只是表述角度不同，其含义相同。) |
6.1本文件涂改无效。 6.2所有ICE8000执业文件，均应向世界信用组织(WCO)备案后方能生效。本文件当然也不例外。
6.3本文件内容尾部应注明备案验证网址和验证密码，否则，属于无效文件。 |
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7.善意提示： |
对本信息有异议请及时提出。否则，后果自负。 |
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8.文件出具方名称与诚信编码： |
世界信用组织/E-XY99999999（
盖章 ） 文件备案日期：2011年07月15日 |
会员信用机构市场拓展人员年度考评办法
(31号行政决议，2011年7月15日总裁签发)
1、总则
1．1为了进一步市场拓展人员的公平竞争，国际信用评估与监督协会[ICASA]（以下简称协会）制定本办法。
1．2对会员信用机构市场拓展人员的考评，适用本办法。
1．3本办法所称年度，是指上年7月1日至本年6月30日。
本办法所称会员信用机构市场拓展人员，包括会员信用机构的从事市场拓展工作的员工、个人代理、机构代理的员工。
2、客户满意率
2.1该比率反映的价值
客户满意率反映会员信用机构或执业人员的服务质量。
2.2该比率的计分标准
客户满意率计分标准如下：
客户满意率=100%*被考评人员年度内满意评价数量/被考评人员年度内已结案案件数量。
满意评价数量以案件结案时，客户出具的书面的评价反馈单或表扬信为准。
注意到评级结果的公正性与客户满意度之间会存在矛盾，所以，对于信用评级案件，不参加客户满意率考评。
举例：张三签订的案件2011年度结案10个，其中8个案件获得了满意评价，则张三2011年度的客户满意率为：100%*8/10=80%
3、媒体报导率
3.1该比率反映的价值
媒体报导率反映市场拓展人员的宣传能力与写作能力。
3.2该比率的计分标准
媒体报导率=100%*被考评个人年度内被媒体报导量/全部市场拓展人员年度内媒体报导量
各单位应保存好媒体报导，并于年末会议时或于媒体发布时寄给协会备案,考评时以向协会备案的资料为准。
举例：李强2010年度发稿1篇，全部市场拓展人员总发稿20篇，则李强2010年度的宣传率为：100%*1/20=5%。
4、市场贡献率
4.1该比率反映的价值
市场贡献率反映其市场开拓情况的绩效。
4.2该比率的计分标准
个人市场贡献率=100%*被考评个人签订的案件年度内向协会缴纳的授权费总额/全部会员缴纳的授权费总额
一个案件由多个市场人员共同完成的，按市场人员事前达成的协议分配该比率值，事前未达成协议的，市场人员平分该比率值。
5、考评程序与综合考评
5．1考评程序如下
第一步，协会根据会员备案的资料计算各考评比率，必要时，要求各单位申报相关数据或提交相关证明资料。
第二步，协会将考评情况进行内部公示或公开公示，公示期7日。对公示情况有异议的，应向协会提出，逾期不提出的，视同无异议或放弃异议权。协会将对公示异议内容的真实性进行调查核实，对于故意虚假申报与考评相关的资料的，将给予严肃处理。
5．2综合考评标准如下：
总分第一名市场拓展人员，为优秀等级；总分第二名的会员为良好等级；对于单项比率达到第一、二名的单位定为合格等级；其余的为不定等级。单项比率分数高于零分，方进行第一、第二名的排名。
6、评价与更新
6．1本文件的定期评价。根据情况变化，本文件可于年会前后更新一次。
6．2本文件的不定期评价。根据投诉建议对本文件进行不定期评价，但年度内不进行更新，投诉建议于年度更新时使用。
7、奖惩
对于总分第一或单项第一的个人，协会签发荣誉证书，进行精神奖励，并在财力允许的条件下，适当对总分第一或单项第一的个人进行物质奖励。
8、记录
8．1通用记录《制度评价、完善与反馈表》、《信用监督体系奖惩情况表》、《文件更改申请表》格式见文件管理制度。
8．2专用记录《市场拓展人员年度考评工作申报表》略。
9、附则
9．1本办法由协会负责解释。
9．2本办法从发布之日起实施。
市场拓展人员年度考评工作申报表
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考评年度 |
2011年度（2010年7月1日至2011年6月30日） | |||||
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申请人声明 |
本人以自己的良心、人格、信仰、健康、生命宣誓：遵守诚信原则和道德良知底线填写本表，否则，愿意承担相应的责任。签名： | |||||
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申请人 |
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信用编码 |
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是否为协会会员 |
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是否为执业人员 |
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本人发媒体上发表有关ICE8000的文章数目： |
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本人所签案件在本年度的结案情况（空格不足时可另附页） | ||||||
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案件编号 |
立案时间 |
结案时间 |
客户满意 |
上缴授权费 | ||
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单位审核 |
经审核：上述填报情况属实。本文件由会员信用机构用诚信信函的方式发给协会，视同已通过会员信用机构的审核。 | |||||
 本文书由世界信用组织于中国香港制作完成与签发，于中国香港（直接或委托第三方）打(复)印和寄送 |
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| 本文书已于2011年07月15日向世界信用组织(WCO)备案 |
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备案（查证）编号：D3354357；备案查证密码：密码已发送给被评价方
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查证网址： www.ice8000.org（国际信用监督网）,进入【真伪查证】栏目，输入上述备案编号与查证密码 |
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信息当前类别: 信用新闻（全部网站） |
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保存期限：
初定长期 |
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信息来源可信度： 可信
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当前打印时间：2025年01月01日 |
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当前打印人/诚信编码: 网友（未知）/819 |
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备案方经办人/诚信编码：方邦鉴/P-BJ00000092635 |
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备案方/诚信编码：世界信用组织/E-XY99999999 |
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第一相关方/诚信编码：1/1 |
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（正文完）
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一、信息发布者及信息形式审核信用机构在世界信用组织(WCO)登记的联系方式
| 以下是信息发布者在世界信用组织(WCO)登记的联系方式，如果通过信息文书中的联系方式无法联系到发布者及其经办人，可以按以下方式联系： | ||
| 信息发布者 | 世界信用组织/E-XY99999999 | |
| 信息发布者的经办人 | 方邦鉴/P-BJ00000092635 | 联系电话或电子邮箱：1234567895 |
| 该类信息无需人工形式审核，没有形式审核机构！ |
| 计数 | 地区名称 | 诚信编码 | 当前影响诚信积分 |
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| 该信用信息尚未添加到相关地区诚信档案 | ||||
| 计数 | 名称或个人标识名 | 诚信编码 | 信用责任或受奖或相关顺序 | 当前影响诚信积分 |
| 1 | 1 | 1 | 第一相关人 | 0 |
| 计数 | 操作方名称/诚信编码 | 经办人标识名/诚信码 | 操作人作出的行为 | 操作时间 |
| 非会员加注的信息为秘密级信息，不对外公开 | |||
| 1、主信息编号：3354357；从信息编号：C2665 | |||
| 来源可信度：可信 | |||
主题:5.2中一句话改为(约45字) |
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内容: |
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| 加注日期： | 2011-08-12 14:04:00 | ||
| 加注方诚信码： | 世界信用组织/E-XY99999999 | ||
| 加注方经办人/诚信码： | 方邦鉴/P-BJ00000092635 | ||