 文件机器编号：659 |
| 文件类型：行政决议(公开) |
| 保存期限：初定长期 |
工作信息传递制度
(6号行政决议，2006年1月9日总裁签发，总裁于2011年9月13日修订)
第一章 总则
第一条 为了保证协会工作信息的传递质量，为了保证协会对外工作信息传递和工作信息发布的一致性，制定本制度。
第二条 本制度所称工作信息是指有关工作的请求、要求、请示、咨询的信息，有关投诉建议信息的传递按照《投诉建议信息快速反馈制度》处理。
第三条 由协会办公厅负责协会有关工作请求、要求、请示、咨询信息的传递。
第四条 各会员信用机构和协会部门应指定一名或多名秘书（或由总经理、法定代表人兼任秘书），负责接收和查阅协会网站及内部论坛发布的各类通知、公告等文件。秘书的名单与联系方式（ QQ号码、电子邮件与手机号码）应报送给协会办公厅。
第二章 工作信息的传递与处理
第五条 协会所属各部门、各工作区、各会员信用机构、信用执业人员及其他相关组织和个人，向协会提交的正式工作请求、正式工作要求、正式咨询、正式请示，均应以书面的形式，由秘书或总经理或法定代表人提交给协会办公厅，或者发布在后台法人治理的相应栏目。
第六条 协会下发的正式文件，均由办公厅打印和发送，或发布在后台法人治理的相应栏目。
第七条 办公厅接到相关的工作请求、工作要求、正式咨询与请示及其它正式文件后，应提交给协会总裁，然后根据协会总裁批示的文件处理意见送达到相关部门处理。
对于在后台法人治理栏目提交的的正式工作请求、正式工作要求、正式咨询、正式请示，总裁一般应在后台进行答复或批示有关部门办理，确有必要的，可以用打印函件的方式回复。
第三章 本制度的评价与完善
第八条 制度的定期评价与完善。每年于协会年度会议之前，对本制度进行评价，评价的内容是：本制度的作用与意义，本制度存在的问题与不足。然后根据评价的结果，完善本制度。
第九条 制度的不定期评价与完善。协会内每一位员工和每一个部门均有权提出完善本制度的建议，建议应当详细说明完善的理由、必要性和可能性，建议一般采用书面形式，也可采用口头形式，采用口头形式的，信用管理部应根据口述内容制作书面的建议书。信用管理部接到制度修订建议后，立即向总裁汇报，由总裁决定是否修订或召开专门会议讨论修订建议。
第十条 制度评价后，如需要完善，填写《文件更改申请表》，经原批准人或其继任者批准后执行文件更改。
第四章 责任追究与奖惩措施
第十一条 未按本制度传递工作信息的工作人员，造成实际损害的，将给予警告、通报批评的处分，性质与情节严重的，将记入违规人员的个人信用档案，或者进行公开投诉或永久曝光。
第五章 记录
第十二条 本制度使用的记录有：《制度评价、完善与反馈表》、《奖惩情况表》、《发文薄》、《文件更改申请表》，格式见文件管理制度；《文件处理笺》，格式见附件。
第六章 附则
第十三条 本制度自发布之日起实施。
第十四条 本制度由协会信用管理部负责解释。
文件处理笺
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经办人 | |||
| 文件发布时间：2011年09月13日 |
| 发布方经办人/诚信编码：方邦鉴/P-BJ00000092635 |
| 文件发布方/诚信编码：世界信用组织/E-XY99999999 |
从贴（按发贴时间正排序）
| 3898号从贴主题:更新完善 |
| 发贴者:世界信用组织/E-XY99999999；发贴经办人:方邦鉴/P-BJ00000092635<；日期:2011-10-24 18:08:00 ；秘密等级： |
内容: 第五条 协会所属各部门、各工作区、各会员信用机构、信用执业人员及其他相关组织和个人，向协会提交的正式工作请求、正式工作要求、正式咨询、正式请示，均应以书面的形式，由秘书或总经理或法定代表人提交给协会办公厅，或者发布在后台法人治理的相应栏目。 第六条 协会下发的正式文件，均由办公厅打印和发送，或发布在后台法人治理的相应栏目。 第七条 办公厅接到相关的工作请求、工作要求、正式咨询与请示及其它正式文件后，应提交给协会总裁，然后根据协会总裁批示的文件处理意见送达到相关部门处理。 对于在后台法人治理栏目提交的的正式工作请求、正式工作要求、正式咨询、正式请示，总裁一般应在后台进行答复或批示有关部门办理，确有必要的，可以用打印函件的方式回复。
修改为: 第五条 协会所属各部门、各工作区、各会员信用机构、信用执业人员及其他相关组织和个人，向协会提交的正式工作请求、正式工作要求、正式咨询、正式请示，均应以书面的形式，由秘书或总经理或法定代表人提交给协会办公厅，或者发布在后台法人治理的相应栏目,或者向协会发送诚信信函。 第六条 协会下发的正式文件，均由办公厅打印和发送，或发布在后台法人治理的相应栏目,或者向协会发送诚信信函。 第七条 办公厅接到相关的工作请求、工作要求、正式咨询与请示及其它正式文件后，应提交给协会总裁，然后根据协会总裁批示的文件处理意见送达到相关部门处理。 对于在后台法人治理栏目提交的的正式工作请求、正式工作要求、正式咨询、正式请示，总裁一般应在后台进行答复或批示有关部门办理，,或者在诚信信函中进行回复。确有必要的，可以用打印函件的方式回复。 |