 文件机器编号：2278 |
| 文件类型：行政决议(公开) |
| 保存期限：初定长期 |
世界信用组织[WCO] 2018年度行政会工作咨文
报告人：方邦鉴
（注：2018年度，一般是指2017年7月1日至2018年6月30日之间的时间段，有时也包括年会前的一段时间。文中对世界信用组织[WCO]仍简称协会。）
第一章 行政会2018年工作情况
一、上年重点工作计划完成情况
（一）手机网站的制作。这个工作历时近两年，2017年11月份上线发布。
（二）加强ICE8000信用机构和信用师的认证工作。行政会从2018年3月份开始，真正将工作重心转移到了信用机构的认证工作上，今年共新认证了两家ICE8000信用机构和三名信用师。
二、日常工作
（一）对商账催收办案作业指导书进行了一次大升级，这个工作历时近两年，于2018年三月份完成。
（二）对信用师进行了继续学习情况的考试，以保障信用师的知识更新和职业道德。
（三）处理后台各类纠错、建议、咨询和接电话、QQ等方式的咨询若干次，具体次数未进行统计。
（四）提请理事会出台了《世界信用组织接收正式会员小额风险投资与捐赠制度》，完善了投资和捐赠制度，并按新制度接受了20000元的投资与捐赠，之后，举办了投资者理事会和捐赠者理事会的特别选举，周海被选举为投资者理事和捐赠者理事。
（五）根据工作需要，向理事会提名了8名审理委员（道德法官），并向理事会提案了审理委员的办案补贴标准。
（六）为了协会的文化建设，行政会出台了《世界信用组织【WCO】行政会关于世界信用组织【WCO】会旗与会标的决议》
（七）为了践行平等价值观，行政会出台《世界信用组织行政会关于践行"平等"价值观的细节要求》，考虑这个文件的重要性，将文件中的要求转载如下：
3.1会员之间，尤其是行政会工作人员、协会理事、审理委员等高层人员相互之间、高层人员与普通会员相互之间称呼时，都只用“你”，不要再用“您”。“您”这个事，实在是不利于平等文化。
3.2会员无论职务、贫富、出身、资历等一切条件，一律相互平等对待，不要仰视他人，也不要俯视他人，不要看不起别人，也不要看不起自己。就是一个总统，就是一个乞丐，站在会员面前，会员也要视为正常人。在强者面前，我们不下跪，我们也不要求弱者向我们下跪。
第二章 明年的工作计划
一、重点工作
继续加强信用机构和信用师的认证工作。
二、日常工作
根据会员等各方的诉求，积极做好各项日常工作。
| 文件发布时间：2018年08月27日 |
| 发布方经办人/诚信编码：周健中/P-JZ00000430456 |
| 文件发布方/诚信编码：世界信用组织/E-XY99999999 |