2009年3月25日，作废

文件 22 演讲会、研讨会、报告会、培训会等会议工作制度

第一章 总则

第一条 为了保证演讲类工作的质量，维护世界信用组织(WCO)和 ICE8000 的品牌形象，制订本制度。

第二条 世界信用组织(WCO)各部门、各工作人员参加或组织演讲会、研讨会、报告会、培训会，适用本制度。各ICE8000信用机构可参照使用本制度。

第三条 世界信用组织(WCO)各部门、各ICE8000信用机构、各信用执业人员均要重视演讲类工作。要认识到一次失败的演讲对 ICE8000 标准的负面影响；要认真对待每一次演讲；在演讲前要充分地准备；要撰写质量较高的演讲稿。

第四条 本制度所称演讲会、研究会、报告会、培训会（以下简称会议工作），是指在较短的时间内，以会议报告的形式向参会人员介绍 ICE8000 及世界信用组织(WCO)或参与某种会议以口头发言的形式表示某种观点的各类工作，不包括执业资格考试培训班或其它时间较长的信用培训班。

第五条 各ICE8000信用机构及其它有关单位邀请世界信用组织(WCO)工作人员参与演讲类工作，均需向世界信用组织(WCO)秘书处提出书面请求。由秘书处会同世界信用组织(WCO)总裁按上述第八条规定的程序参与各类演讲类工作。秘书处电话： 010- QQ ： 442779161

第六条 未经世界信用组织(WCO)总裁按上述第八条规定的程序批准，世界信用组织(WCO)工作人员无论是实职还是虚职，均不得以世界信用组织(WCO)工作人员或世界信用组织(WCO)领导的名义参与各类演讲类工作。

第七条 演讲会的组织单位，对以世界信用组织(WCO)工作人员名义出场的演讲人提供出场费等形式报酬的，演讲人应将该项收入的三分之一上缴世界信用组织(WCO)。

第二章 会议工作参与或组织程序

第八条 世界信用组织(WCO)工作人员参与或组织演讲工作的程序

第一步， 至少于会议举办 15 日之前，向世界信用组织(WCO)秘书处提出书面邀请，邀请函中应明确会议主办方（协办方、承办方）、会议主题、演讲主题和主要参会人员。

第二步， 世界信用组织(WCO)接到会议邀请后，对邀请方提供的会议主题，演讲主题和主要参会人员资料进行分析，认为世界信用组织(WCO)适合参与的，应及时向对方答复。

如有可能，世界信用组织(WCO)应提供问题询问表，要求会议主办方发给拟参会人员答问后汇总到世界信用组织(WCO)。

问题询问表，一般包括以下问题：

1 、 你希望演讲会为你解决什么问题？

2 、 你在单位中的职务是什么？

3 、 你每天最恐惧（或者最担心）的问题是什么？

4 、 你认为你单位在经营中存在哪些难题？

第三步， 世界信用组织(WCO)根据会议主题或问题询问表指定一至三名演讲人员，由演讲人员撰写演讲稿，如有可能，世界信用组织(WCO)应组织演讲人员试讲。

演讲人员的演讲稿应提前 5 日交由世界信用组织(WCO)总裁审阅，世界信用组织(WCO)总裁根据演讲稿撰写情况和试讲情况，决定演讲人员。

演讲人员在撰写演讲稿和演讲中应充分注意以下几点：

1 、不班门弄斧，要讲听众不知道的东西，不要讲听众知道的东西； 2 、是不打断别人的话，在研讨会时，尽量不要打断别人的话； 3 、是不急与求成，不要想一次将所有问题讲清楚； 4 、是提问要有针对性，切忌漫无目的； 5 、是解答要符合情理，尽量以理服人，不能回避问题或强词夺理； 6 、是谈话要有始有终； 7 、是要立足于实际，帮助听众解决实际问题。

第四步， 如有可能，世界信用组织(WCO)应要求会议的组织者向参会人员发放《演讲情况意见反馈表》，由参会人员对演讲人员的情况提出意见和建议，以帮助演讲人改进。

第三章 本制度的评价与完善

第六条 制度的定期评价与完善。每年于世界信用组织(WCO)年度会议之前，对本制度进行评价，评价的内容是：本制度的作用与意义，本制度存在的问题与不足。然后根据评价的结果，完善本制度。

第七条 制度的不定期评价与完善。世界信用组织(WCO)内每一位员工和每一个部门均有权提出完善本制度的建议，建议应当详细说明完善的理由、必要性和可能性，建议一般采用书面形式，也可采用口头形式，采用口头形式的，信用管理部应根据口述内容制作书面的建议书。信用管理部接到制度修订建议后，立即向总裁汇报，由总裁决定是否修订或召开专门会议讨论修订建议。

第八条 制度评价后，如需要完善，填写《文件更改申请表》，经原批准人或其继任者批准后执行文件更改。

第四章 责任追究与奖惩措施

第九条 未按本制度参加会议工作的工作人员，将给予警告、通报批评的处分，性质与情节或后果严重的，将处于降级处分。

第十条 为本制度的完善提出良好建议的，给予通报表扬。

第五章 记录

第十一条 本制度使用的记录有：《制度评价、完善与反馈表》、《奖惩情况表》、《发文薄》、《文件更改申请表》，格式见文件管理制度；《车辆使用审批表》，格式见附件。

第六章 附则

第十二条 本制度自发布之日起实施。